کلیدها: Space پخش/توقف · J/L ۱۰ ثانیه · ←/→ ۵ ثانیه · ↑/↓ صدا · F تمام‌صفحه · M بی‌صدا · N/P فصل بعد/قبل · </> سرعت · 0–9 پرش
آدم‌های داستان هر ویدیو کار یکی از این آدم‌ها را نشان می‌دهد؛ گوشهٔ تصویر می‌بینید چه کسی دارد کار را انجام می‌دهد. شخصیت‌ها نمونه‌اند: خودتان را جای کسی بگذارید که نقش شما را دارد.
فرم مشاورهٔ دورهٔ ترید را پر کرده. هر لید، مثل سارا، از اینستاگرام، سایت یا تماس می‌آید؛ بعد از خرید، پرداخت‌هایش را از پنل پرداخت انجام می‌دهد و در آینده کلاس‌هایش را در LMS می‌بیند.
با لیدها تماس می‌گیرد، مشاوره رزرو می‌کند و پیش‌فاکتور می‌سازد. همهٔ کارش در CRM است.
تیم فروش را اداره می‌کند: محصولات و پلن‌ها، کدهای تخفیف، KPI، توزیع خودکار لید، و زمان‌های مشاورهٔ استادها.
هر پیش‌فاکتور که از CRM می‌آید را در ERP تا آخر پیگیری می‌کند: پرداخت، اقساط، تضمین، قرارداد و وصول.
نمایندهٔ همهٔ کارکنان: کار روزانه، گزارش کار، وظایف، حضور و مرخصی، و تیکت را در ERP انجام می‌دهد.
به همه‌چیز دسترسی دارد و نتیجه را در داشبورد ERP و گزارشات CRM می‌بیند؛ قالب قراردادها را هم او تعریف می‌کند.
جلسهٔ مشاوره با لیدها را برگزار می‌کند؛ زمان‌های خالی‌اش را مدیر فروش در CRM ثبت می‌کند. در آینده، کلاس‌ها و هنرجوهایش را در LMS مدیریت می‌کند.
هر کس کجا کار می‌کند؟
- CRM — فروش: لیدها، تماس، مشاوره، پیش‌فاکتور، گزارش تیم. کارشناس فروش و مدیر فروش.
- ERP — عملیات: کارتابل، وظایف، حضور و مرخصی، تیکت، پرونده‌های مالی، قراردادها. همهٔ کارکنان، واحد مالی و مدیرکل.
- پنل پرداخت — مشتری: با لینک پیامکی و کد یکبارمصرف وارد می‌شود و پیش‌پرداخت و اقساط را می‌پردازد یا فیش می‌فرستد.
- LMS (در حال توسعه) — آموزش: هنرجو کلاس‌ها، جلسات و تکالیفش را می‌بیند و استاد کلاس‌ها و هنرجوهایش را مدیریت می‌کند. بعد از راه‌اندازی، دسترسی هنرجو به LMS هم از همین پرونده‌ها (پرداخت و کنترل دسترسی) کنترل می‌شود.